POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Fecha de entrada en vigor: 25 de agosto de 2026
Maro Jewelry ("Maro Jewelry", "MARO STUDIO", "nosotros" o "nuestro") gestiona el sitio web https://marostudiony.com/ y presta servicios de venta minorista en línea de joyería y productos relacionados.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, conservamos y protegemos la información personal cuando visita nuestro sitio web, compra nuestros productos, se comunica con nosotros, se suscribe a nuestras comunicaciones comerciales o interactúa de cualquier otro modo con MARO STUDIO.
Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted reconoce las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1. QUIÉNES SOMOS
Maro Jewelry es un minorista de joyería en línea que atiende a clientes en Estados Unidos y Puerto Rico.
Maro Jewelry
17011 N Bay Rd, 404
Sunny Isles Beach, FL 33160
Estados Unidos
Correo electrónico: info@marostudiony.com
Nuestro sitio web opera en línea y no presenta la dirección anterior como una tienda física abierta al público.
Para consultas, solicitudes o inquietudes relacionadas con la privacidad, póngase en contacto con nosotros en:
info@marostudiony.com
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Según cómo interactúe con MARO STUDIO, podemos recopilar distintas categorías de información.
A. Información que usted nos proporciona directamente
Podemos recopilar la información que usted nos facilite voluntariamente cuando:
• realice un pedido;
• cree o utilice una cuenta de cliente, cuando esté disponible;
• se suscriba a nuestro marketing por correo electrónico;
• se suscriba a comunicaciones por SMS u otros servicios de mensajería;
• se una a una comunidad o programa de comunicación de WhatsApp;
• envíe un formulario;
• solicite avisos de disponibilidad de productos o de reposición de existencias;
• se ponga en contacto con atención al cliente;
• se comunique con nosotros a través de nuestro sitio web;
• envíe una reseña de un producto;
• participe en programas de referidos o promocionales;
• participe en una promoción u otra actividad de marketing; o
• se comunique con nosotros de cualquier otro modo.
Esta información puede incluir:
• nombre y apellidos;
• dirección de correo electrónico;
• número de teléfono;
• dirección de facturación;
• dirección de envío;
• información del pedido;
• las comunicaciones que nos envíe;
• información enviada mediante formularios;
• reseñas de productos y contenido relacionado;
• preferencias de marketing; y
• cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente.
3. INFORMACIÓN DE PEDIDOS Y TRANSACCIONES
Cuando compra productos de MARO STUDIO, podemos recopilar la información necesaria para procesar y cumplir su pedido, incluida la siguiente:
• nombre;
• dirección de correo electrónico;
• número de teléfono;
• dirección de facturación;
• dirección de envío;
• productos adquiridos;
• importe del pedido;
• detalles de la transacción;
• información de envío y entrega;
• información sobre reembolsos o devoluciones; y
• información necesaria para prestar atención al cliente.
Utilizamos esta información para:
• procesar transacciones;
• preparar y enviar pedidos;
• enviar confirmaciones y actualizaciones de pedidos;
• procesar devoluciones y reembolsos;
• comunicarnos con usted en relación con su pedido;
• prevenir el fraude y las transacciones no autorizadas;
• prestar asistencia al cliente; y
• cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables y regulatorias.
4. INFORMACIÓN DE PAGO
Los pagos realizados a través de nuestro sitio web se procesan mediante Shopify y/o los procesadores de pago que correspondan.
MARO STUDIO no almacena directamente números completos de tarjetas de crédito o débito.
Los proveedores de pago pueden recopilar y procesar la información de pago necesaria para autorizar y completar las transacciones, con sujeción a sus propias políticas de privacidad y condiciones.
Podemos recibir información limitada relacionada con el pago que sea necesaria para confirmar, administrar, conciliar o prestar asistencia respecto de una transacción.
5. INFORMACIÓN RECOPILADA AUTOMÁTICAMENTE
Cuando visita nuestro sitio web, es posible que se recopile cierta información de forma automática mediante cookies, píxeles, etiquetas, scripts, SDK, registros del servidor y tecnologías similares.
Según su dispositivo, su navegador, su configuración, sus decisiones de consentimiento y sus interacciones con nuestro sitio web, esta información puede incluir:
• dirección IP;
• tipo de navegador;
• tipo de dispositivo;
• sistema operativo;
• sitio web de referencia;
• páginas visitadas;
• productos consultados;
• productos añadidos al carrito;
• actividad en el proceso de pago;
• actividad de compra;
• información geográfica aproximada obtenida a partir de la dirección IP;
• fecha y hora de las visitas;
• interacciones con el contenido del sitio web;
• interacciones con la publicidad;
• información de campañas;
• identificadores de cookies;
• identificadores de dispositivo;
• información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web; y
• otra información técnica o de uso.
Utilizamos esta información con fines que incluyen:
• el funcionamiento del sitio web;
• la seguridad;
• la prevención del fraude;
• el análisis;
• la medición del rendimiento;
• la mejora de nuestro sitio web;
• la comprensión del comportamiento de los clientes;
• la medición de campañas publicitarias;
• el remarketing;
• la publicidad personalizada;
• la determinación de la eficacia de las campañas de marketing; y
• la mejora de nuestros productos, servicios y experiencia del cliente.
6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
MARO STUDIO utiliza cookies y tecnologías similares para operar y mejorar nuestro sitio web y para respaldar el análisis, la publicidad, la personalización y otras funciones del sitio web.
Estas tecnologías pueden incluir:
• cookies esenciales;
• cookies de funcionalidad;
• tecnologías de análisis;
• cookies publicitarias;
• píxeles;
• etiquetas;
• tecnologías de seguimiento; y
• tecnologías similares.
Actualmente utilizamos la funcionalidad de consentimiento y privacidad del cliente de Shopify, incluido un banner de consentimiento de cookies.
Según su ubicación y la legislación aplicable, es posible que pueda gestionar determinadas preferencias de cookies y de privacidad mediante los controles disponibles en nuestro sitio web o a través de su navegador.
Tenga en cuenta que desactivar determinadas cookies o tecnologías puede afectar al funcionamiento del sitio web.
7. ANALÍTICA
Utilizamos tecnologías de analítica para comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web y para mejorar nuestro negocio.
Nuestra infraestructura de analítica actual puede incluir:
• Google Analytics 4;
• Google Tag Manager;
• la analítica e informes de Shopify; y
• otras tecnologías de analítica disponibles a través de Shopify o de nuestras aplicaciones.
La información de analítica puede incluir datos sobre las visitas al sitio web, las páginas visitadas, los productos consultados, la información del dispositivo, las fuentes de tráfico y las interacciones con nuestro sitio web.
Utilizamos la información de analítica para comprender el rendimiento del sitio web, el comportamiento de los clientes, las fuentes de tráfico y la eficacia del marketing.
8. PUBLICIDAD Y REORIENTACIÓN (RETARGETING)
MARO STUDIO utiliza tecnologías de publicidad digital y de retargeting.
Nuestra infraestructura publicitaria actual incluye:
• Meta Pixel;
• Meta Conversions API;
• Meta Ads;
• Facebook;
• Instagram; y
• tecnologías publicitarias y de medición relacionadas.
Estas tecnologías pueden permitirnos a nosotros y a nuestros socios publicitarios recibir o utilizar información sobre las interacciones con nuestro sitio web con fines como:
• medir el rendimiento de la publicidad;
• atribuir conversiones;
• comprender la eficacia de las campañas;
• crear o mejorar audiencias publicitarias;
• hacer retargeting a los visitantes del sitio web;
• mostrar anuncios personalizados;
• medir los anuncios; y
• mejorar las campañas publicitarias.
Según la tecnología, la configuración, su ubicación y sus opciones de privacidad, cierta información puede ponerse a disposición de proveedores de publicidad o de analítica.
No calificamos una determinada actividad de tratamiento como "venta" o "puesta en común" (sharing) de información personal en sentido legal por el mero hecho de que se utilice tecnología publicitaria. Que una actividad constituya "venta", "puesta en común", "publicidad dirigida" u otra actividad definida legalmente depende de la legislación aplicable y de la configuración y el uso reales de la tecnología.
9. MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO
Si se suscribe a nuestras comunicaciones comerciales, podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle:
• ofertas promocionales;
• boletines informativos;
• anuncios de productos;
• recomendaciones de productos;
• comunicaciones sobre carritos abandonados;
• comunicaciones sobre procesos de pago abandonados;
• notificaciones de reposición de existencias;
• comunicaciones con clientes;
• comunicaciones del programa de referidos; y
• otras comunicaciones comerciales o transaccionales.
Nuestra infraestructura de marketing por correo electrónico puede incluir:
• Shopify Email; y
• Sendvio.
Puede darse de baja de los correos promocionales en cualquier momento mediante el mecanismo de baja incluido en el correo o poniéndose en contacto con nosotros en:
info@marostudiony.com
La baja de las comunicaciones comerciales no implica necesariamente que cesen las comunicaciones transaccionales o relacionadas con el servicio, como las confirmaciones de pedido, las notificaciones de envío, las comunicaciones sobre reembolsos, los avisos de seguridad u otras comunicaciones necesarias para administrar su transacción o su cuenta.
10. MARKETING POR SMS
MARO STUDIO puede utilizar tecnologías de marketing por SMS, incluida YSMS, para comunicarse con los clientes que hayan dado el consentimiento adecuado cuando sea exigible.
Las comunicaciones por SMS pueden incluir:
• mensajes promocionales;
• anuncios de productos;
• ofertas;
• comunicaciones sobre carritos o procesos de pago abandonados;
• comunicaciones con clientes;
• comunicaciones relacionadas con pedidos; y
• otros mensajes permitidos.
Puede darse de baja de los mensajes SMS de marketing siguiendo las instrucciones de baja incluidas en los mensajes, entre ellas responder STOP cuando proceda.
También puede ponerse en contacto con nosotros en:
info@marostudiony.com
Es posible que a nuestro programa de SMS se apliquen Términos y Condiciones de SMS independientes.
No consideraremos el consentimiento para recibir mensajes SMS de marketing como condición para la compra de bienes o servicios cuando la legislación aplicable lo prohíba.
11. WHATSAPP Y MENSAJERÍA
MARO STUDIO puede utilizar WhatsApp y tecnologías de mensajería relacionadas, incluida CK WhatsApp, para comunicarse con clientes y posibles clientes.
Estas comunicaciones pueden incluir:
• atención al cliente;
• comunicaciones sobre carritos abandonados;
• comunicaciones promocionales;
• anuncios de productos;
• comunicaciones de la comunidad;
• ofertas; y
• otras comunicaciones permitidas.
El uso que usted haga de WhatsApp también está sujeto a las condiciones y prácticas de privacidad propias de WhatsApp.
Puede dejar de recibir comunicaciones comerciales a través de la plataforma de mensajería correspondiente siguiendo las instrucciones de baja proporcionadas por ese servicio o poniéndose en contacto con nosotros.
12. NOTIFICACIONES DE REPOSICIÓN DE EXISTENCIAS
MARO STUDIO puede ofrecer notificaciones de reposición de productos a través de nuestro servicio de notificaciones de reposición.
Si solicita una notificación de reposición, podemos recopilar su dirección de correo electrónico u otra información de contacto necesaria para avisarle cuando el producto solicitado vuelva a estar disponible.
Estas notificaciones pueden enviarse a través de aplicaciones de terceros, incluida nuestra aplicación de notificaciones de reposición.
Puede solicitarnos que dejemos de enviarle estas notificaciones poniéndose en contacto con:
info@marostudiony.com
13. RESEÑAS DE CLIENTES
MARO STUDIO utiliza Judge.me Reviews para recopilar y mostrar reseñas de productos.
Si envía una reseña, la información asociada a ella puede tratarse y mostrarse según el funcionamiento del servicio de reseñas y lo que usted haya enviado.
Según la funcionalidad de reseñas utilizada, esto puede incluir:
• su nombre o nombre visible;
• el contenido de la reseña;
• información del producto;
• la valoración;
• fotografías u otro contenido que usted envíe voluntariamente; e
• información asociada al envío de la reseña.
Le rogamos que no envíe información personal sensible en una reseña pública de un producto.
14. ATENCIÓN AL CLIENTE
Cuando se pone en contacto con nosotros, podemos recopilar la información contenida en su comunicación.
La atención al cliente puede prestarse a través de:
• correo electrónico;
• Gmail;
• VanChat;
• herramientas de comunicación relacionadas con Shopify; y
• otras tecnologías de atención al cliente que podamos utilizar.
Utilizamos la información de atención al cliente para:
• responder a consultas;
• resolver incidencias de clientes;
• procesar devoluciones y reembolsos;
• ayudar con los pedidos;
• investigar problemas;
• mejorar la atención al cliente; y
• mantener los registros necesarios para fines comerciales y legales legítimos.
15. INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y AUTOMATIZACIÓN
MARO STUDIO utiliza tecnología, automatización y herramientas de inteligencia artificial para apoyar determinadas operaciones del negocio.
Nuestro entorno tecnológico puede incluir herramientas como:
• OpenAI;
• Anthropic/Claude;
• n8n;
• OpenClaw;
• integraciones de Shopify y herramientas MCP; y
• otras tecnologías de automatización o IA.
No todas las herramientas de IA o de automatización reciben información personal de los clientes.
Según el flujo de trabajo concreto, una herramienta puede tratar:
• información de productos;
• información de inventario;
• información de precios;
• información operativa;
• información de pedidos;
• comunicaciones de atención al cliente; o
• información personal asociada a los clientes.
No es nuestra intención facilitar información personal a un proveedor de IA o de automatización salvo que dicha información sea razonablemente necesaria para un fin comercial legítimo, el funcionamiento de un servicio, una función de atención al cliente, una automatización, una función de seguridad u otro fin permitido.
Cuando un proveedor externo de IA o de automatización trate información personal por cuenta nuestra, el tratamiento está sujeto a los acuerdos contractuales, las medidas de seguridad y las condiciones de privacidad aplicables a ese proveedor.
Dado que nuestros flujos de trabajo de IA y automatización pueden cambiar con el tiempo, los proveedores concretos y la información tratada también pueden cambiar.
Actualizaremos esta Política de Privacidad cuando los cambios importantes en nuestras prácticas de privacidad requieran una actualización.
16. SHOPIFY Y OTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS
Nuestro sitio web funciona con Shopify.
Shopify y otros proveedores de servicios pueden tratar información por cuenta nuestra o proporcionar la tecnología necesaria para operar nuestro negocio.
Nuestros proveedores de servicios pueden incluir categorías como:
• proveedores de alojamiento y plataforma de comercio electrónico;
• procesadores de pago;
• proveedores de prevención del fraude;
• proveedores de envío y logística;
• proveedores de marketing por correo electrónico;
• proveedores de SMS;
• proveedores de mensajería;
• proveedores de analítica;
• proveedores de publicidad y marketing;
• proveedores de atención al cliente;
• proveedores de reseñas;
• proveedores de notificaciones de reposición;
• proveedores de automatización;
• proveedores de IA;
• proveedores de seguridad; y
• otros proveedores de tecnología.
Estos proveedores solo pueden acceder a la información personal en la medida razonablemente necesaria para prestar sus servicios, con sujeción a los requisitos contractuales, legales u operativos aplicables.
17. FUENTES DE INFORMACIÓN PERSONAL
Podemos obtener información personal de:
Directamente de usted
Por ejemplo, cuando:
• compra un producto;
• se suscribe a comunicaciones de marketing;
• completa un formulario;
• se pone en contacto con nosotros;
• envía una reseña;
• solicita una notificación; o
• interactúa de cualquier otro modo con nosotros.
De forma automática
Por ejemplo, mediante:
• cookies;
• píxeles;
• etiquetas;
• tecnologías de analítica;
• tecnologías publicitarias;
• registros del servidor; y
• tecnologías similares.
De proveedores de servicios
Podemos recibir información de proveedores que nos ayudan a operar nuestros sistemas de comercio electrónico, marketing, publicidad, analítica, atención al cliente, reseñas, mensajería u otros sistemas del negocio.
De plataformas de publicidad y de analítica
Según la tecnología aplicable y sus interacciones con nuestro sitio web, podemos recibir información sobre el rendimiento de las campañas, las conversiones, las interacciones con el sitio web o la atribución publicitaria.
18. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL
Podemos utilizar la información personal para los siguientes fines:
1. Procesar y cumplir pedidos.
2. Procesar pagos.
3. Organizar el envío y la entrega.
4. Procesar devoluciones, reembolsos y cambios.
5. Prestar atención al cliente.
6. Comunicarnos con los clientes.
7. Enviar comunicaciones transaccionales.
8. Enviar comunicaciones comerciales cuando esté permitido.
9. Facilitar las notificaciones de productos solicitadas.
10. Administrar programas de referidos y promocionales.
11. Operar nuestro sitio web.
12. Mantener la seguridad del sitio web.
13. Detectar y prevenir el fraude.
14. Analizar el rendimiento del sitio web.
15. Medir el rendimiento de la publicidad.
16. Realizar remarketing y publicidad personalizada cuando esté permitido.
17. Mejorar productos y servicios.
18. Comprender las preferencias de los clientes.
19. Administrar las reseñas.
20. Mantener los registros del negocio.
21. Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
22. Hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas.
23. Proteger nuestro negocio, a nuestros clientes y a los usuarios.
24. Investigar presuntos usos indebidos, fraudes o incidentes de seguridad.
25. Apoyar las operaciones comerciales legítimas.
26. Apoyar flujos de trabajo autorizados de automatización y tecnología.
27. Para otros fines que se le comuniquen en el momento de la recopilación de la información o antes de este, o que de otro modo permita la legislación aplicable.
19. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
Podemos divulgar información personal a terceros cuando sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
Estos terceros pueden incluir:
• Shopify;
• procesadores de pago;
• proveedores de envío;
• proveedores de prevención del fraude;
• proveedores de correo electrónico;
• proveedores de SMS;
• proveedores de mensajería;
• plataformas de publicidad;
• proveedores de analítica;
• proveedores de atención al cliente;
• proveedores de reseñas;
• proveedores de notificaciones de reposición;
• proveedores de tecnología;
• proveedores de IA y automatización;
• prestadores de servicios profesionales;
• autoridades legales y regulatorias; y
• otros proveedores de servicios necesarios para operar nuestro negocio.
También podemos divulgar información:
• cuando lo exija la ley;
• en respuesta a un proceso legal válido;
• para proteger nuestros derechos;
• para proteger a los clientes o a otras personas;
• para investigar fraudes o incidentes de seguridad;
• para hacer cumplir nuestros acuerdos; o
• en relación con una operación empresarial, como una fusión, adquisición, financiación, reestructuración, venta de activos u operación similar.
20. PUBLICIDAD, VENTA, PUESTA EN COMÚN Y PUBLICIDAD DIRIGIDA
Determinadas leyes de privacidad definen de manera diferente términos como "venta", "puesta en común" (sharing) y "publicidad dirigida".
MARO STUDIO no utiliza estos términos legales como meras etiquetas para divulgaciones comerciales ordinarias.
No obstante, nuestro uso de tecnologías publicitarias, incluidas Meta Pixel, Meta Conversions API, Meta Ads, tecnologías de retargeting, herramientas de analítica, cookies, píxeles y tecnologías similares, puede constituir publicidad dirigida u otra divulgación regulada según la legislación aplicable y la configuración concreta de dichas tecnologías.
Cuando la legislación aplicable reconozca a los consumidores el derecho a oponerse a la publicidad dirigida, a la venta o a la puesta en común de información personal, pondremos a su disposición los mecanismos aplicables exigidos por dicha legislación.
21. DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA
Si usted es residente de California y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, "CCPA"), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (California Privacy Rights Act, "CPRA"), se aplica a MARO STUDIO y a su información personal, es posible que tenga determinados derechos.
Según las circunstancias y la legislación aplicable, estos pueden incluir:
• el derecho a conocer o acceder a la información personal;
• el derecho a solicitar su supresión;
• el derecho a solicitar su rectificación;
• el derecho a obtener determinada información en un formato portátil;
• el derecho a oponerse a determinadas ventas o a la puesta en común de información personal;
• el derecho a oponerse a determinada publicidad dirigida;
• el derecho a limitar determinados usos o divulgaciones de información personal sensible cuando proceda;
• el derecho a no sufrir discriminación por ejercer los derechos de privacidad aplicables; y
• el derecho a recurrir determinadas decisiones relativas a solicitudes de privacidad.
Estos derechos están sujetos a las excepciones, limitaciones, requisitos de verificación y demás requisitos aplicables conforme a la legislación de California.
22. DERECHOS DE PRIVACIDAD EN OTROS ESTADOS DE EE. UU.
Según el lugar donde resida y si la legislación aplicable se aplica a MARO STUDIO, los residentes de otros estados de EE. UU. pueden tener derechos de privacidad conforme a las leyes estatales de privacidad aplicables.
Según la ley correspondiente, estos derechos pueden incluir derechos relativos a:
• acceso;
• rectificación;
• supresión;
• portabilidad;
• oposición a la publicidad dirigida;
• oposición a determinadas ventas o divulgaciones;
• elaboración de perfiles;
• determinados usos de información personal sensible;
• recursos; y
• otras opciones de privacidad.
Evaluaremos las solicitudes de privacidad conforme a la legislación aplicable al consumidor que las presente.
No manifestamos que todas las leyes estatales de privacidad se apliquen a MARO STUDIO ni que todos los derechos enumerados anteriormente estén disponibles para todos los clientes.
23. CÓMO EJERCER SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD
Para presentar una solicitud de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:
info@marostudiony.com
Su solicitud debe indicar:
• su nombre;
• la dirección de correo electrónico asociada a su interacción con MARO STUDIO;
• la naturaleza de su solicitud; y
• cualquier información adicional razonablemente necesaria para tramitar y verificar la solicitud.
Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de completar determinadas solicitudes, con el fin de proteger la información personal y evitar accesos no autorizados.
Tramitaremos las solicitudes dentro de los plazos y conforme a los procedimientos exigidos por la legislación aplicable.
Si la ley permite un plazo adicional y este resulta razonablemente necesario, podremos notificarle la prórroga aplicable.
24. REPRESENTANTES AUTORIZADOS
Cuando lo permita la legislación aplicable, usted puede autorizar a otra persona para que presente una solicitud de privacidad en su nombre.
Podemos exigir documentación que acredite que el representante está facultado para actuar en su nombre y podemos verificar de forma independiente su identidad en la medida en que la legislación aplicable lo permita o lo exija.
25. DERECHO DE RECURSO
Si la legislación aplicable le otorga el derecho a recurrir nuestra decisión sobre una solicitud de privacidad, puede presentar un recurso poniéndose en contacto con:
info@marostudiony.com
Incluya información suficiente para que podamos identificar la solicitud original y comprender por qué considera que la decisión debe reconsiderarse.
26. CONTROL GLOBAL DE PRIVACIDAD Y SEÑALES DE PREFERENCIA DE PRIVACIDAD
Actualmente MARO STUDIO utiliza la funcionalidad de privacidad y consentimiento del cliente de Shopify.
En el momento de publicación de esta Política de Privacidad, MARO STUDIO no manifiesta haber implementado un mecanismo técnico independiente para reconocer o responder a las señales de Control Global de Privacidad (Global Privacy Control, "GPC").
Cuando la legislación aplicable exija a MARO STUDIO reconocer un mecanismo universal de exclusión voluntaria o una señal de preferencia de privacidad legalmente válidos, implementaremos y respetaremos dicho mecanismo conforme a lo exigido por la legislación aplicable.
Nuestras prácticas de privacidad y nuestra configuración técnica pueden actualizarse a medida que evolucionen los requisitos legales aplicables y la funcionalidad de Shopify.
27. CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluidos:
• procesar y cumplir pedidos;
• prestar atención al cliente;
• mantener los registros del negocio;
• fines contables y fiscales;
• prevención del fraude;
• seguridad;
• resolución de disputas;
• hacer cumplir acuerdos;
• cumplir obligaciones legales; y
• otros fines comerciales legítimos.
El período de conservación adecuado puede variar según el tipo de información y el motivo por el que se recopiló.
Cuando la información personal deje de ser razonablemente necesaria, podemos suprimirla, anonimizarla, agregarla o eliminarla de otro modo, con sujeción a los requisitos legales, contables, de seguridad, de copias de seguridad, de resolución de disputas y de otro tipo que resulten aplicables.
Actualmente no garantizamos un único período de conservación fijo para todas las categorías de información personal, ya que cada tipo de información puede requerir períodos de conservación diferentes.
28. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal frente al acceso no autorizado, la divulgación, la alteración, el uso indebido o la destrucción.
Estas medidas pueden incluir los controles proporcionados por Shopify y por nuestros proveedores de tecnología, controles de acceso, autenticación, supervisión de la seguridad y otras salvaguardas adecuadas a la naturaleza de la información y a los servicios que utilizamos.
Sin embargo, no se puede garantizar que ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico sea completamente seguro.
Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
29. VIOLACIONES DE LA SEGURIDAD DE LOS DATOS E INCIDENTES DE SEGURIDAD
Si MARO STUDIO tiene conocimiento de un incidente de seguridad que afecte a información personal, evaluaremos el incidente y adoptaremos medidas razonables adecuadas a las circunstancias.
Cuando la ley exija una notificación, la efectuaremos de conformidad con la legislación federal, estatal o de Puerto Rico aplicable.
30. PRIVACIDAD DE LOS MENORES
Nuestro sitio web y nuestros productos no están dirigidos a menores.
MARO STUDIO no recopila a sabiendas información personal de menores en circunstancias en las que la ley exija el consentimiento de los padres o tutores.
Si cree que un menor nos ha facilitado información personal en circunstancias en las que no debería haberse recopilado, póngase en contacto con:
info@marostudiony.com
31. NO RASTREAR (DO NOT TRACK)
Algunos navegadores ofrecen un ajuste de "No rastrear" (Do Not Track).
Dado que no existe un estándar uniforme del sector para interpretar dichas señales, es posible que nuestro sitio web no responda a todas las señales de No rastrear basadas en el navegador.
Cuando la legislación aplicable nos exija reconocer una determinada señal de preferencia de privacidad, trataremos esa señal conforme a la legislación aplicable y a nuestras capacidades técnicas.
32. SITIOS WEB Y SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones, plataformas de redes sociales, servicios de pago u otros servicios de terceros.
Algunos ejemplos son:
• Facebook;
• Instagram;
• WhatsApp;
• proveedores de pago;
• plataformas de publicidad;
• servicios de Shopify; y
• otros servicios de terceros.
Cuando interactúa con un servicio de terceros, dicho servicio puede recopilar información conforme a su propia política de privacidad y condiciones.
MARO STUDIO no controla las prácticas de privacidad de terceros independientes.
Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de facilitarles información directamente.
33. REDES SOCIALES
MARO STUDIO mantiene y utiliza cuentas de redes sociales y herramientas publicitarias, incluidas Facebook e Instagram.
Las interacciones con nuestro contenido en redes sociales pueden permitir que la plataforma correspondiente recopile información conforme a sus propias prácticas de privacidad.
La información que usted envíe voluntariamente a través de las redes sociales también puede ser visible para nosotros y, según su configuración, para otros usuarios.
34. TRANSMISIONES DEL NEGOCIO
Si MARO STUDIO participa en una fusión, adquisición, financiación, reestructuración, venta de activos, quiebra u operación empresarial similar, la información personal puede transferirse como parte de dicha operación, con sujeción a la legislación aplicable.
Cuando la ley lo exija, le notificaremos los cambios importantes en la forma en que se trata la información personal.
35. DIVULGACIONES LEGALES Y REGULATORIAS
Podemos divulgar información personal cuando consideremos razonablemente que la divulgación es necesaria para:
• cumplir la legislación aplicable;
• responder a citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales;
• cooperar con las autoridades gubernamentales;
• proteger nuestros derechos o nuestra propiedad;
• hacer cumplir nuestros acuerdos;
• investigar fraudes;
• investigar incidentes de seguridad;
• prevenir daños; o
• proteger la seguridad de los clientes, los empleados u otras personas.
36. SUS OPCIONES DE MARKETING
Puede controlar determinadas comunicaciones de marketing de la siguiente manera:
Correo electrónico
Utilice el enlace de baja incluido en nuestros correos de marketing.
SMS
Siga las instrucciones de baja proporcionadas en el mensaje SMS, incluido STOP cuando proceda.
Utilice la funcionalidad de baja correspondiente o póngase en contacto con nosotros.
Otras comunicaciones
Contacto:
info@marostudiony.com
Tenga en cuenta que darse de baja de las comunicaciones de marketing no nos impide necesariamente enviarle comunicaciones transaccionales o legalmente necesarias.
37. INFORMACIÓN SOBRE LA INFORMACIÓN PERSONAL SENSIBLE
MARO STUDIO no solicita intencionadamente información personal sensible, como números de la Seguridad Social, información sobre la salud, identificadores biométricos, información sobre el origen racial o étnico, información religiosa u otra información sensible similar, para las compras ordinarias de comercio electrónico.
No debe facilitar dicha información a través de reseñas de productos, comunicaciones con atención al cliente, formularios u otros canales, salvo que se solicite específicamente para un fin lícito y necesario.
Si usted facilita voluntariamente información sensible, la trataremos conforme a la legislación aplicable.
38. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar:
• cambios en nuestro negocio;
• cambios en nuestra tecnología;
• cambios en nuestro uso de la información personal;
• cambios en nuestros proveedores de servicios;
• cambios en la legislación aplicable;
• cambios en los derechos de privacidad; o
• cambios en nuestras prácticas de privacidad.
Cuando actualicemos esta Política de Privacidad, modificaremos la Fecha de entrada en vigor que figura al comienzo de la política.
Cuando lo exija la legislación aplicable, proporcionaremos un aviso adicional sobre los cambios importantes.
39. CONTACTO
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes en relación con esta Política de Privacidad o con nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros:
Maro Jewelry
17011 N Bay Rd, 404
Sunny Isles Beach, FL 33160
Estados Unidos
Correo electrónico: info@marostudiony.com